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1. PRODUCTOS

• Precios en COP. Incluyen IVA.

• Fotografías son ilustrativas (pueden variar ligeramente por ajustes de color en pantallas).

• Disponibilidad sujeta a stock. En caso de agotamiento, te contactaremos para reprogramar o reembolsar.

2. PEDIDOS

• Válidos solo con pago confirmado.

• Despachamos en 24-48 horas hábiles (excepto festivos).

• Verifica bien tallas y datos antes de confirmar (no aceptamos cambios por errores en digitación).

3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

✅ Aceptamos:

• Cambios por fallas de fabricación (reportadas dentro de 3 días hábiles tras recibir el producto).

• Devolución del dinero si el producto no puede repararse o reponerse.

❌ No aceptamos:

• Cambios por gusto personal o talla (excepto en compras físicas en nuestro taller con etiqueta intacta).

• Productos usados, lavados o dañados por el cliente.

4. ENVÍOS

• Cubrimos todo Colombia (zonas rurales pueden tener tiempos extendidos).

• Costos asumidos por el cliente (excepto promociones con envío gratis).

• Riesgo por pérdida o daño en tránsito es responsabilidad de la transportadora.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Diseños y estampados son propiedad exclusiva de Maríaca Osorio. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

6. LEY APLICABLE

• Estos términos se rigen por las leyes colombianas. Conflictos se resolverán en tribunales de Bogotá.